Política de Privacidade

Política de Privacidade – Império Árabe

A Império Árabe valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais e não pessoais de diferentes maneiras, incluindo:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

Ao realizar um cadastro, compra ou entrar em contato conosco, podemos solicitar dados como:

  • Nome completo;

  • CPF/CNPJ;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Telefone e e-mail;

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediários autorizados).

1.2. Informações coletadas automaticamente

Durante a navegação, coletamos informações como:

  • Endereço IP;

  • Tipo de dispositivo e navegador;

  • Páginas acessadas e tempo de permanência;

  • Cookies e identificadores anônimos para fins estatísticos e de personalização.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e gerenciar pedidos e entregas;

  • Enviar atualizações sobre compras e promoções (mediante consentimento);

  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

A Império Árabe não vende nem aluga dados pessoais.
Entretanto, poderemos compartilhar informações com terceiros apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos (instituições financeiras e intermediários autorizados);

  • Entrega de pedidos (transportadoras e serviços logísticos);

  • Cumprimento de obrigações legais (autoridades governamentais ou judiciais, quando requisitado).

Todos os parceiros da Império Árabe seguem padrões de segurança compatíveis com esta política e com a LGPD.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados em servidores seguros, e o acesso é restrito a profissionais devidamente autorizados.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;

  • Acessar, corrigir ou atualizar informações incorretas;

  • Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável;

  • Revogar o consentimento para uso dos dados;

  • Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços.

Essas solicitações podem ser feitas a qualquer momento, mediante contato com nosso canal de atendimento.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para aprimorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais ou regulatórios aplicáveis.

8. Alterações nesta Política

A Império Árabe poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Qualquer alteração significativa será comunicada por meio do site ou por e-mail.
O uso contínuo de nossos serviços após a publicação das alterações implica aceitação das novas condições.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Império Árabe
CNPJ: 27.394.967/0001-51
Responsável: Eduardo da Silva Junior
Endereço: Rua Tito Temporim, 27 – Jardim São João – Ferraz de Vasconcelos/SP – CEP 08545-042
E-mail: atendimento@imperioarabe.com.br